Mengapa visual sangat penting dalam materi pendidikan

Kata-kata biasanya cara masyarakat dididik tentang pesan kesehatan. Namun, ini adalah masalah karena beberapa alasan:

• Diperkirakan bahwa 1 dari 5 pasien memiliki masalah melek huruf(1),membuat membaca sulit.
• Sebagian besar materi pendidikan bertele-bertele-beyem tidak pernah dibaca (Beaumont PhD, hlm. 249).
• Informasi tersebut dalam satu bahasa yang menjadi masalah untuk mendidik khalayak multikultural.

Gambar dapat berkomunikasi dengan orang-orang dari bahasa apa pun, lebih menarik dan dapat mengkomunikasikan informasi dengan cara tertentu yang tidak dapat dilakukan kata-kata (bayangkan menavigasi kota baru tanpa peta, atau membangun rumah tanpa cetak biru). Namun, mendapatkan gambar yang tepat bisa sulit. Dan ketika sebagian besar materi kesehatan dikembangkan tanpa desainer, dengan anggaran terbatas dan kurangnya waktu, kata-kata adalah cara yang lebih mudah untuk berkomunikasi. Bahkan, dalam ulasan lebih dari 100 bahan deteksi kanker payudara dan situs web, kurang dari 10% dari mereka menggunakan gambar pendidikan sama sekali. Meskipun demikian, 89% pasien lebih memilih bahan visual daripada bahan non-grafis.

Untuk memahami proses deteksi, perancang menjalani proses deteksi penuh sendiri. Dia bertindak sebagai pasien di beberapa klinik, mendapat mammogram, dan mewawancarai beberapa profesional kesehatan di AS dan Inggris di lingkungan mereka untuk membandingkan sistem yang berbeda. Ini dilakukan untuk memahami bagaimana mengkomunikasikan proses kepada pasien dengan cara yang sederhana namun cukup spesifik untuk membantu pasien berpartisipasi dalam proses dan menangkap kesalahan ketika langkah atau opsi tertentu tidak ditawarkan.

Contoh ini ditunjukkan dalam desain bagan jalur pasien di bawah ini, dengan yang teratas menggunakan teks dan baris, dan yang bawah menggunakan gambar orang dalam tampilan langkah demi langkah sederhana:

Dengan menggambarkan langkah-langkah deteksi kanker payudara sebagai serangkaian interaksi dengan orang-orang dan hasil, itu memberikan pasien dengan "gambaran besar" pandangan dari seluruh proses. Ini membantu mereka memahami di mana mereka saat ini dalam proses dan opsi yang tersedia bagi mereka. Ketika pasien dengan jelas memahami perjalanan deteksi, mereka lebih cenderung berpartisipasi di dalamnya dan kecemasan atas hal yang tidak diketahui berkurang — semua melalui bantuan desain yang baik!